Privacy verklaring huisartsen­wachtpost

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten u hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

De Huisartsenwachtpost Maasland vzw is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contactgegevens:
Huisartsenwachtpost Maasland vzw
Koning Albertlaan 35/4, 3630 Maasmechelen
Contactformulier via de website (klik hier)

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van kwalitatieve medische zorg en voor het vervullen van onze wettelijke verplichtingen.

Gegevens die wij verwerken kunnen omvatten:

• Identificatiegegevens (naam, adres, rijksregisternummer, telefoonnummer, e-mailadres)
• Medische gegevens (klachten, voorgeschiedenis, allergieën, vaccinaties, medicatie, resultaten van onderzoeken, …)
• Administratieve gegevens voor facturatie en terugbetaling via het RIZIV of uw ziekenfonds

Doeleinden van de verwerking:

• Verstrekken van medische zorg tijdens uw contact met de wachtpost
• Opstellen en bijhouden van een medisch dossier, conform de patiëntenrechtenwet
• Overdracht van medische gegevens naar uw vaste huisarts (SUMEHR en verslagen)
• Beheer van afspraken en wachtdienstorganisatie
• Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. bewaring van medische dossiers, RIZIV-rapportering)

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:

• Medische noodzaak: voor het verlenen van gezondheidszorg door een beroepsbeoefenaar (art. 9.2, h GDPR).
• Wettelijke verplichting: bv. bijhouden van medische dossiers gedurende 30 jaar.
• Toestemming: enkel voor gegevensverwerkingen die niet onder de medische of wettelijke noodzaak vallen (bv. contact via e-mailnieuwsbrief, indien van toepassing).

Wij baseren ons dus niet op “gerechtvaardigd belang” voor het verwerken van uw gezondheidsgegevens.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

• Toegang tot het medisch dossier is beveiligd (eID of persoonlijke login).
• Medische gegevens worden elektronisch verwerkt via beveiligde software (Corilus Careconnect Medical Post) en versleuteld verstuurd via de eHealthBox.
• Alle betrokken artsen en medewerkers zijn gebonden door het medisch beroepsgeheim en vertrouwelijkheidsplichten.

5. Delen van gegevens met derden

• Uw gegevens worden gedeeld met uw vaste huisarts via de SUMEHR (samenvatting van relevante medische gegevens) en via het wachtpostverslag.
• Andere artsen in België kunnen enkel mits uw toestemming en binnen de wettelijke regels toegang krijgen tot de SUMEHR.
• Indien nodig kunnen gegevens ook gedeeld worden met ziekenfondsen, RIZIV of andere instanties zoals wettelijk verplicht.
• Er worden geen gegevens doorgegeven buiten de EU en er is geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

6. Bewaartermijn

Uw medische gegevens worden conform de Belgische wetgeving 30 jaar na het laatste patiëntcontact bewaard. Administratieve gegevens worden bewaard zolang wettelijk vereis

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• correctie te vragen indien gegevens foutief zijn;
• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen of de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking (voor zover wettelijk mogelijk);
• uw gegevens in elektronische vorm te ontvangen (recht op dataportabiliteit, voor zover van toepassing).

U kan uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via bovenvermelde contactgegevens. Wij beantwoorden uw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Daarnaast hebt u steeds het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien nodig (bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of aanpassingen in onze werking). De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website en in de wachtpost.